Customer Retention Rate CRR: определение, формула расчета с примером Работа по удержанию клиента
К примеру, показатель удержания для мобильного приложения 65% будет низким, а для сферы ритейла высоким, потому что средний равен 63%. Количество людей, которые продолжают использовать ваш продукт в конце периода.…
